Curso Experto en Ecommerce

Sin embargo, la mayoría de los expertos coinciden en la falta de equipos de trabajo que reúnan la experiencia y la formación necesaria para conseguir que el comercio electrónico tenga éxito. Hay que tener en cuenta la complejidad del medio y como gestionarlo teniendo las claves para poder llevar tráfico hasta el punto de venta. Este es el principal motivo, por lo que muchos negocios no sobreviven al primer año.

Es un problema de base, que se subestima bajo la perspectiva de un futuro éxito donde estos problemas no existirán y eso hace que sea el principal enemigo.

La diferencia en los negocios digitales son muchas. En primer lugar, debemos destacar la velocidad a la que suceden las cosas, teniendo que estar al tanto de las nuevas técnicas y cambios. La competitividad del mercado requiere que las empresas 2.0 tengan muy en cuenta la gestión de la información y las tendencias para incorporarlas en sus estrategias de innovación. Estamos operando en un contexto totalmente diferente, por eso es fundamental formarse en él y desenvolverse en el entorno digital.

Hace 15 años, un experto en eCommerce no existía. De hecho, quien quería dedicarse a esta profesión no tenía trabajo, porque la gran mayoría de empresas y negocios aún no consideraba que Internet fuera lo suficiente para pagar a una persona porque le controlara una tienda online.

Sin embargo, esta figura hoy día es muy importante, y puede suponer la diferencia entre tener éxito y ser uno del montón. Teniendo en cuenta que hay más de 100.000 tiendas online en España y que muchas de ellas se dedican a lo mismo, contar con un experto en eCommerce puede ayudarte a mejorar tus ventas.

Se trataría de esa persona que es capaz de gestionar una tienda online. Ahora bien, no hablamos realmente de un informático, es decir, de una persona que se ocupe de los problemas técnicos que tenga una página web, sino más bien de la persona que analiza los datos del eCommerce y establece una serie de estrategias con el objetivo de hacer crecer la web, sobre todo, en cuanto a aumentar las ventas de productos, así como de ofrecer un buen servicio a los clientes.

Realmente, esto debemos dejarlo claro, porque muchas personas confunden a un experto en eCommerce con un informático, cuando no tienen nada que ver. De hecho, sus funciones no son ni siquiera parecidas.

El experto en eCommerce se puede encargar de:

• Analizar y tomar decisiones para que las ventas aumenten.
• Mejorar la logística de la empresa con el objetivo de que haya una mejor atención al cliente y un mínimo coste para la empresa (que se traduciría en mayores beneficios).
• Vigilar que la web funcione correctamente (y en caso negativo avisar al informático para que lo arregle).
• Establecer una estrategia con base en fechas señaladas (Navidad, San Valentín, verano…) para maximizar las ventas de determinados productos.
• Hacerse cargo de los catálogos, fichas de producto, etc.
• Analizar el producto con respecto a la competencia e implementar acciones para diferenciarse de esta y destacar los productos en el mercado para que lleguen a los clientes.

Realmente un experto en eCommerce no tiene que ocuparse de las redes sociales, ya que eso es cometido del Community Manager. Pero sí que debe ayudar a difundir los contenidos en las redes, bien estableciendo una serie de productos que se quieran promocionar, bien siguiendo la reputación de ese contenido o incluso ayudando a gestionar las crisis o incidencias que surjan con los clientes.

Ser un experto en eCommerce ahora mismo es una carrera con futuro. No hay más que ver los datos de compras online. Cada vez son más las personas que deciden comprar a través de Internet y eso genera que las tiendas web sean imprescindibles hoy día (y obligatorias el día de mañana).

Al margen de esa formación que te ofrecemos de Curso Experto en eCommerce, también es muy recomendable estar al tanto de los principales exponentes de este sector, es decir, personas que sobresalen, Influencers de esos temas, tanto de España como de América, ya que muchas de las tendencias que llegan a nuestro país han sido implantadas meses o años antes en otros países, con lo que podrías llegar a anticiparte a las tendencias y eso es beneficioso para el eCommerce que lleves.

Las posibilidades de incorporarte al mercado laboral con el perfil profesional de eCommerce son muchas y muy variadas, tanta, como la alta demanda que de este tipo de profesionales hay en el mercado actual.

También puedes optar por acceder en un futuro a completar tu formación con una formación especializada tanto en habilidades blandas como en capacitación (marketing digital, analítica web, gestión de ventas, usabilidad, reputación, etc.) que amplíen aún más tu CV profesional.

En GADE BS te podemos asesorar en como orientar tu curriculum a través de nuestro Departamento Pedagógico.